Die Ausgleichskasse Basel-Stadt sucht ein 
Konzept, die scheinbar trockenen Informationen rund um die AHV/IV/EO und ALV spannend und attraktiv zu verpacken - und sich dadurch von der Konkurrenz abzuheben.
Was wissen Sie über das Thema AHV/IV/EO und ALV? Vermutlich wenig - und Sie sind damit nicht alleine. Denn: Auf den ersten Blick gibt es wohl spannendere Themen. Das kann sich bei einem zweiten Blick ändern! Und das ist Gegenstand dieses Projektes:
Wie kann man aus einer scheinbar trockenen Materie ein spannendes Informationspaket schnüren, das für die Bürger des Kantons und Kunden der Kasse hilfreich ist und dazu das Image der AKBS als echter Dienstleister stärkt?
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Ein paar Hintergrundinformationen zum Projekt
Die Ausgleichskasse Basel-Stadt (AKBS) ist die Kantonale "Auffangeinrichtung" der ersten Säule (AHV). Sie versichert Firmen und Personen, welche nicht einem Berufsverband angehören, der eine eigene Verbandsausgleichskasse führt (und steht damit in direktem Wettbewerb zu diesen privaten Ausgleichskassen). Da die Verbände sehr nah an den Versicherten sind und eng mit ihnen kommunizieren, sind sie in einer grundsätzlich besseren Ausgangslage in diesem Wettbewerb.
Folgendes sind die Dienstleistungen der AKBS:
- Festsetzen der AHV- und IV-Renten und kantonalen Kinderzulagen
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Beitragsbezug (Inkasso) für die AHV/IV/EO und ALV
- Kontrolle BVG- und UVG-Obligatorium
Da diese Leistungen selbst wenig Möglichkeit zur Differenzierung geben, kann sich die AKBS nur durch gute Qualität, gutes Image und gute Informationen „profilieren“. Sie will deshalb ein Konzept entwickeln, wie sie ihre Informationen über die AHV/IV/EO als Produkt verpacken und so ihr Image fördern kann. Und zwar so, dass
- die Kunden der AKBS davon profitieren
- die BürgerInnen des Kanton BS profitieren
- die AKBS im Vergleich zu ihren Wettbewerbern davon profitiert
Die Aufgabe besteht nun darin, Ideen, Ansätze, Innovatives, Neuartiges, Einzigartiges zu entwickeln, wie die AKBS ihre Informationen frisch, frech, seriös und mit dem Label „AKBS“ als Produkt verwenden/verkaufen kann.
Infos zur Kasse auf www.ak-bs.ch, welche u.a. auch neu realisiert werden soll.
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